Lê Thị Duyên – GAD VP TĐL AIA Hà Tĩnh 6: Lan Tỏa Giá Trị Lãnh Đạo Từ Lòng Biết Ơn Và Sự Gắn Kết

Gần một thập kỷ gắn bó với AIA, chị Lê Thị Duyên – GAD Văn phòng Tổng Đại Lý AIA Hà Tĩnh 6 không chỉ là một nhà quản lý xuất sắc mà còn là người truyền lửa cho thế hệ tư vấn viên mới. Tháng 11/2024, chị được vinh danh Top New Recruit, tiếp tục khẳng định thế mạnh tuyển dụng – yếu tố đã đưa đội ngũ của chị phát triển bền vững suốt nhiều năm qua.

Xuất thân là một giáo viên Ngữ Văn, chị mang theo sự tận tâm và trách nhiệm vào hành trình bảo hiểm nhân thọ (BHNT). Với chị, BHNT không chỉ là công việc, mà là một sự nghiệp mang ý nghĩa bảo vệ và đồng hành – giống như cách một người thầy nâng đỡ học trò của mình.

“Thành công không đến từ những gì bạn làm cho riêng mình, mà từ những gì bạn giúp người khác đạt được. Càng trao đi giá trị, bạn càng nhận lại nhiều hơn.” – chị Duyên chia sẻ.

Hành trình của chị là minh chứng cho việc biến lòng biết ơn và sự chân thành thành sức mạnh dẫn dắt đội ngũ.

Xây Dựng Nền Tảng Vững Chắc – Từ Một Cô Giáo Đến Nhà Quản Lý Tài Năng

Để xây dựng một đội ngũ bền vững, chị Duyên luôn đề cao ba giá trị cốt lõi của AIA Intrapreneurship: Can đảm – Minh bạch – Nhân văn. Can đảm để không ngừng phát triển, minh bạch để xây dựng niềm tin với khách hàng và đồng đội, nhân văn để luôn đặt lợi ích của người khác lên trên lợi ích cá nhân. Chính những nguyên tắc này đã trở thành nền tảng giúp chị tạo nên một đội ngũ gắn kết, nơi mọi thành viên cùng đồng hành, chia sẻ và phát triển.

Nhưng hơn tất cả, văn hóa biết ơn chính là yếu tố quan trọng nhất giúp đội ngũ này thực sự bền vững.

“Biết ơn khách hàng vì đã trao niềm tin, biết ơn đồng đội vì đã sát cánh, và biết ơn cả chính bản thân mình vì đã dám dấn thân – những điều đó chính là nền tảng để mỗi thành viên trong đội ngũ có thể phát triển bền vững.” – chị Duyên chia sẻ.

Tại văn phòng AIA Hà Tĩnh, sự biết ơn không chỉ thể hiện qua lời nói mà còn qua hành động. Mỗi CVTV trong đội ngũ đều được đào tạo để phục vụ khách hàng bằng sự chân thành, tư vấn có tâm, đảm bảo họ hiểu rõ quyền lợi và giá trị bảo vệ mà BHNT mang lại. Điều này giúp xây dựng lòng tin dài lâu, tạo ra một mạng lưới khách hàng trung thành và giảm thiểu tối đa những xung đột không đáng có.

Với đồng đội, chị Duyên luôn nhấn mạnh rằng thành công không đến từ sự cạnh tranh nội bộ, mà từ sự hỗ trợ và cùng nhau phát triển. Trong đội nhóm của chị, mỗi người đều coi nhau như một gia đình, sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm, hỗ trợ nhau khi gặp khó khăn, và trân trọng từng cơ hội được đồng hành. Chính vì thế, dù trải qua nhiều biến động của thị trường, đội ngũ của chị vẫn duy trì sự ổn định và phát triển bền vững.

“Biết ơn không chỉ giúp chúng ta làm nghề với tâm sáng, mà còn là sợi dây gắn kết đội ngũ, giữ chân khách hàng và giúp mỗi người có thêm động lực để vươn xa hơn.”

Dẫn Dắt Bằng Tầm Nhìn Dài Hạn Và Đạo Đức Nghề Nghiệp

Xây dựng một đội ngũ bền vững không chỉ là tuyển dụng, mà quan trọng hơn, là giúp mỗi cá nhân phát triển theo một lộ trình dài hạn. Với chị Duyên, nền tảng của sự thành công đến từ tuyển đúng người, đào tạo đúng cách và dẫn dắt bằng đạo đức nghề nghiệp.

Thu hút nhân tài – Chất lượng hơn số lượng

Trong suốt sự nghiệp quản lý, chị Duyên luôn tin rằng một đội ngũ mạnh không cần quá đông, mà cần đúng người. Thay vì chạy theo số lượng, chị ưu tiên tuyển chọn những người có thái độ cầu tiến, tư duy trách nhiệm và cam kết phát triển lâu dài.

“Tôi không tìm người giỏi nhất, tôi tìm người phù hợp nhất. Phù hợp với văn hóa đội nhóm, với giá trị của nghề, và với tầm nhìn dài hạn,” chị chia sẻ.

Nhờ chiến lược này, chị đã liên tục mở rộng đội ngũ với những thành viên chất lượng, giúp chị đạt danh hiệu Top New Recruiter tháng 11/2024, khẳng định sức mạnh tuyển dụng bền vững.

Đào tạo từ nền tảng vững chắc – Thành công đến từ đạo đức nghề nghiệp

Với chị Duyên, một tư vấn viên không thể đi xa nếu không có nền tảng vững chắc về kỹ năng và đạo đức nghề nghiệp. Vì vậy, chị tập trung đào tạo từ những điều cốt lõi nhất:

• Nắm vững chuyên môn, tư vấn minh bạch, đặt lợi ích khách hàng lên hàng đầu.
• Không chạy theo doanh số ngắn hạn, mà tập trung xây dựng mối quan hệ dài lâu.
• Luôn làm nghề với tâm sáng – vì khách hàng không mua hợp đồng, họ mua niềm tin.

“Khách hàng có thể quên bạn bán gì, nhưng họ sẽ nhớ cách bạn đối xử với họ.” Đó là nguyên tắc giúp đội ngũ của chị không chỉ phát triển nhanh, mà còn bền vững qua thời gian.

Chặng Đường 10 Năm Mới – Chất Lượng Là Chìa Khóa Dẫn Đến Thành Công

Nhưng bạn biết gì không? Với hành trình gần 10 năm đầy thành tựu, chị Duyên vẫn chưa muốn dừng lại. Khi được hỏi về kế hoạch sắp tới, chị không ngần ngại chia sẻ tầm nhìn cho 10 năm tiếp theo – một hành trình còn tham vọng hơn, thử thách hơn, nhưng cũng đầy hứng khởi hơn bao giờ hết.

“Tôi không chỉ muốn xây dựng một đội ngũ giỏi, mà muốn kiến tạo một thế hệ Doanh Chủ AIA trẻ, tài năng, đầy tâm huyết. Đến năm 2035, tôi mong muốn Hà Tĩnh sẽ sở hữu một trong những đội ngũ tư vấn viên mạnh mẽ bậc nhất cả nước – không chỉ đạt những thành tích hàng đầu mà còn là những con người làm nghề bằng sự tận tâm, minh bạch và trách nhiệm. Tôi muốn từng thành viên trong đội ngũ đều là những người tư vấn có tâm, có tầm, không chỉ thành công cho bản thân mình, mà còn xây dựng một sự nghiệp bền vững, đầy nhân văn, khi mỗi ngày họ đều góp phần bảo vệ sức khỏe, tài chính, và tương lai cho hàng nghìn gia đình Việt ngoài kia.”

Chị tin rằng, để đạt được mục tiêu này, mỗi cấp quản lý, mỗi agent ngay từ hôm nay phải kiên định với chất lượng – từ cách tuyển dụng, đào tạo đến cách phục vụ khách hàng. Không chỉ là những con số trên bảng báo cáo, mà là giá trị thật sự mà đội ngũ tạo ra – một hệ thống vững chắc, nơi từng hợp đồng được ký kết với sự hiểu biết sâu sắc và cam kết trọn vẹn.

“Một đội ngũ mạnh không chỉ là đội ngũ có doanh số tốt, mà là đội ngũ mang đến những giải pháp thực sự cho khách hàng. Khi bạn tập trung vào chất lượng, kết quả sẽ tự nói lên tất cả.”

Vậy nên, hãy tập trung vào chất lượng – của chính bản thân bạn, của đội ngũ bạn, và của từng giá trị bạn mang đến cho khách hàng.

Chị Duyên đã sẵn sàng cho chặng đường kế tiếp. Còn bạn thì sao? 🚀

✨ Bạn đã sẵn sàng để khởi đầu hành trình của mình? Hãy để AIA giúp bạn lan tỏa giá trị nhân văn và xây dựng một sự nghiệp bền vững từ những điều nhỏ bé. ✨